Technicien Support IT (H/F)

Localisation : Chatenay malabry
Disponibilité : Immédiate
Expériences : 3 ans d’expériences

Anglais : Courant

Rémunération : 28/30K€

Nous recherchons actuellement un(e) Technicien(ne) HelpDesk pour intervenir chez un de nos clients.

Vos missions :

– Créer des comptes de messagerie à distance

– Assister les utilisateurs à distance

– Traiter les incidents (Ticketing, GLPI)

– Effectuer la maintenance du matériel et des logiciels par téléphone

– Masterisation de poste de travail

Environnement technique :

– Connaissance de l’environnement Windows

– Capacité d’analyse technique

– Avoir une bonne gestion des priorités

– Bon communicant et vous faites preuve d’une aisance relationnelle

Votre profil :

• Issu d’une formation informatique, avec une expérience significative sur un poste similaire
• Connaissance du système d’exploitation Microsoft Windows.
• Outils bureautiques : Office, 365 Open Office, outils Helpdesk.
• Pédagogie et capacité à former les utilisateurs.